为进一步规范全县邮政快递末端服务行为,维护消费者合法权益,促进邮政快递行业健康发展。依据《中华人民共和国邮政法》《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《快递暂行条例》《快递市场管理办法》《快递服务标准》等国家法律法规和行业标准。现就征集农村地区邮件快件违规收费问题线.邮政快递业务投递(或经营)者在快件投递时,不得以超派送范围或经营困难等为由,强行向收件人加收快件投递费。
2.收件人领取快件时,除货到付款的快件外,快递业务投递(或经营)者不得向收件人收取任何费用。
3.广大群众在收取快件时,如发现快递业务投递(或经营)者违反《快递服务标准》进行二次收费,损害用户合法权益,请拨监督电话进行举报并提供有关线索,long8唯一官方网站我们将按照相关规定和权限及时受理、long8唯一官方网站快查快办,并依纪依法保护举报人个人信息,维护举报人合法权益。